为便于公民、法人或其他组织向本机关获取政府信息，规范政府信息公开申请提交和接收行为，更好地提供政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，编制本指南并实时更新。
一、主动公开信息
（一）公开的范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《双城堡镇政府信息公开目录》。
（二）公开的形式
对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和政府公开信息查阅中心两种形式。市政府公开信息查阅中心电话：0434－6539007，查阅时间：周一至周五（冬：8:30―11:30，13:00―16:30；夏：8:30―11:30，13：30―17.00）。
（三）公开时限
自信息形成或者产生之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开信息
（一）公开的范围
除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取相关政府信息。
本机关在公开政府信息前，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。
本机关受理依申请公开政府信息时，根据现有政府信息的实际物理状态提供，不承担对政府信息进行搜集、加工、整理、分析的义务，需要进行脱敏、脱密处理的除外。
（二）受理机构
本机关受理机构为公主岭市双城堡镇人民政府办公室
（三）申请的提出
申请人可当面申请，也可采用邮寄、传真等方式申请。提出申请时，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，详见附件），该表复制有效，也可以在本机关政府信息公开受理机构领取。
公民提出申请时，应提供本人有效身份证件复印件；法人或组织提出申请，应提供营业执照复印件。
申请人在填写《申请表》时，应按规定认真填写下列内容：
1.申请人的姓名或名称、身份证号或统一社会信用代码、联系方式、地址；
2.详细描述所需的政府信息，包括政府信息的文件标题、发布时间、文号、制作机关或者其他有助于查找确定信息内容的特征描述；
3.获取信息的方式、途径。
（四）申请方式
办公地址：公主岭市双城堡镇街道
办公时间：冬：8:30―11:30，13:00―16:30；夏：8:30―11:30，13：30―17.00（节假日除外）
1、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请在相应位置注明“政府信息公开申请”的字样。
2、当面申请。申请人可以持有效身份证件，当场提出申请。
3、特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提交书面申请
邮寄地址：公主岭市双城堡镇街道
联系电话：0434-6581321
邮政编码：136126
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话进行咨询。
（五）申请的受理
本机关在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将核对申请人的身份，并从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
申请获取的信息如属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。
本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
单项申请受理时限从登记之日起，不超过15个工作日，具体答复方式：
1、属于公开范围的，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；或直接答复所申请的公开内容。
2、属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；
3、不属于本机关公开范围的，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
4、申请公开的政府信息不存在的，告知申请人。
三、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。
双城堡镇人民政府 2020年8月27日